Informações extraoficiais que circulam
em Feira de Santana apontam a desmobilização das duas unidades da Tel, empresa
baiana e pioneira no Brasil no segmento de call center, para instalação em
outro estado.
A possibilidade de mudança, embasada em uma declaração de um
funcionário que preferiu não se identificar por conta do cargo de chefia que
ocupa, deverá gerar mais de três mil demissões.
A notícia ainda circula de
forma discreta entre os bastidores da empresa, mas alguns funcionários já
demonstram preocupação.
"No momento, Feira de Santana é a única
cidade que apresenta dificuldades para gestão de parte considerável do quadro
de pessoal. Mais de 500 funcionários chegam a passar em torno de quatro horas da sua
jornada de seis horas diárias dentro dos banheiros. Diariamente, os funcionários
superlotam esse espaço e se reúnem para bater papo, navegar na Internet,
através dos seus celulares, o que acarreta baixa produtividade, além de
impossibilitar que outros colegas façam uso dos sanitários", relata.
A Tel tem dois call centers instalados
em Feira de Santana, na avenida Francisco Pinto, um nas proximidades do Marajó
e o outro na Vila Olímpia. A direção da Tel, sediada em Salvador, foi
procurada, mas não se posicionou sobre o assunto.
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