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No Domingo de Páscoa

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terça-feira, 10 de abril de 2012

Sinart presta esclarecimentos

No site "Bom Dia Feira" foi feito comentário sobre questões no Terminal Rodoviário de Feira de Santana. A Sinart - Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e Turístico Ltda, administradora do Terminal Rodoviário de Feira de Santana, prestou esclarecimentos."Toda operação está pautada no atendimento respeitoso e imediato a todos os usuários do serviço concedido, bem como pela observância das obrigações de informar e atender pronta e polidamente todos que, usuários ou não, solicitem informações, providências ou qualquer tipo de postulação nos termos do disposto no contrato desta concessão.
Nosso foco é a prestação adequada do serviço objeto da concessão de forma a cumprir plenamente as obrigações de qualidade e respeito, considerando-se como tal o serviço que satisfaça às condições de regularidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade e cortesia.
Esclarecemos ainda que, não limitamos o acesso de veículos nas rampas laterais nem pela avenida Presidente Dutra tão pouco pela rua Georgina Erismam, nem mesmo condicionamos grades ou outros meios que limitem o acesso dos usuários ao Terminal Rodoviário.
A grade evidenciada na foto veicula no site do "Bom dia Feira" existe desde 2009, sendo este estacionamento criado inicialmente para atender a Agerba na apreensão e guarda de veículos oriundos do transporte irregular clandestino, atualmente o mesmo atende aos locatários e prestadores de serviços no Terminal, estando o mesmo sinalizado, informando tratar de local de acesso e saída de veículos. Quanto ao corredor também existente na rampa via rua Georgina Erismam, esta sinalizado de forma clara informando tratar de área reservada exclusivamente para embarques e desembarques com duração máxima de 10 minutos.
Temos sofrido muito com a falta de ação do poder publico e crescimento desordenado do transporte irregular clandestino, evidenciamos centenas de embarques em pontos diversos fora do Terminal, como que negando a função social de tão importante equipamento que, a continuar como está, verá esvaziada a sua operação e, como conseqüência, terá comprometidos os investimentos em reformas e modernização previstos, face ao desequilíbrio econômico-financeiro que resulta dessa prática.
Agradecemos as criticas e sugestões pois são fatores importantes para que possamos aferir o que esta sendo feito e se necessário adequar em prol da sociedade.
Diante da situação, reiteramos compromisso da prestação eficiente dos serviços, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços ora concedido".
Selmo Oliveira
Gerente Sinart

Um comentário:

Anônimo disse...

Este povo que se diz jornalista de referência na cidade, nem sequer procura o órgão competente (SINART) para saber o que está ocorrendo desde 2009.